施工の流れ

STEP 01

お問い合わせ・ご相談

当社ではお問い合わせ・お見積り・ご質問もちろん無料。
ホームページを見るだけではわからないことも多いと思いますので、些細な不安や悩みにも、真剣にお答えしますのでご安心ください。
一度お問い合わせいただいたからといって、しつこく営業することはございませんので、安心してお問い合わせください。

STEP 02

プラン作成・お見積り

まずは、お客様が感じている「気になるところ」「不安に思っているところ」をお聞かせください。その場で熟練の職人が「その場所の何が問題なのか」を見極めますので、施工に関しては素人の営業マンには出来ないようなご提案も可能です。その後、問題点に合わせたプラン作成をいたします。
また、お伺いしたご予算の範囲内で最適な組み合わせになるよう、「お見積り書」を作成。お客様宅に再度訪問して、お見積り書の各プランの説明を行います。
この際にも、ご質問があれば納得していただけるまでお答えいたします。
お客様にわかっていただけないまま工事を進めることは決してありません。

STEP 03

内容のご検討

当社ではしつこい営業をしないということをルールとして明確に定めています。
そのため、よく耳にする「今日中に契約すれば〇〇円値引きになリます」といった、お客様を急がすようなことも一切いたしません。

工事の時期やご予算など、お客様のご都合もあるかと思います。
大切な住まいのリフォームだからこそ、じっくリとご検討いただいた上でご決断ください。その際、ご不明点などがあれば、ご質問いただければお答えいたします。

STEP 04

着工

着工の際には、近隣住民の皆様のもとへご挨拶にお伺い。
施工内容や期間について、詳しくお伝えいたします。もちろん、施工期間中は安全管理・施工管理を怠りません。
当社ではお客様のご要望を最大限実現するため、自社で施工管理を行なっています。
現場で作業する職人に直接指示が出来るので、お客様のご要望がねじれて現場に伝わることがありません。施工期間中もご不明点・ご要望があれば遠慮なくお申し付けくだざい。

STEP 05

完工・引き渡し

施工が完了いたしましたら、当社でチェックしたのち、お客様立ち会いのもと最終チェックを行ないます。万が一、当初のお約束と違う箇所や気になる箇所がありましたら直ぐに手直しを行いますのでご安心ください。
お客様に納得していただければ、ここでお引き渡しとなります。

STEP 06

アフターフォロー

当社では、「施工が完了すればお客様との関係も終了」とは考えていません。
もちろん丁寧な施工を心がけていますが、引き渡し後も「話した内容と違う」「ちょっと調子が悪いな」ということがあれば、遠慮なくご連絡ください。工事の不備に関する事はもちろん無償で改修・改善いたします。

もちろん、当社で施工した箇所以外の手直しや修理、2度目のリフォームもお任せください。無償万全のアフターフォロー体制で住まいの健康を末長く見守ります。